Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("SÖZLEŞME"), aşağıda bilgileri yer alan SATICI ile ALICI arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri çerçevesinde elektronik ortamda akdedilmiştir.

1.1. SATICI

Ünvanı: İsmail EROL - Lal Flower & More

İşletme Adı: Lal Flower & More

İşletme Sahibi: İsmail EROL

Adres: İstiklal Mah. Mustafa Kemal Atatürk Cd. No:132/B Odunpazarı / ESKİŞEHİR

Vergi Dairesi / No: [VERGİ DAİRESİ] / [VERGİ NUMARASI / T.C. KİMLİK NO]

MERSİS No: [MERSİS NO – varsa]

Telefon: 0544 715 07 99

E-Posta: info@lalflowerandmore.com

Web Sitesi: https://lalflowerandmore.com

1.2. ALICI

Sipariş esnasında SİTE'ye kaydedilen ad-soyad, T.C. kimlik numarası (talep edilmesi hâlinde), adres, telefon, e-posta ve fatura bilgileri ile tanımlı kişi.

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu SÖZLEŞME'nin konusu; ALICI'nın SATICI'ya ait https://lalflowerandmore.com alan adlı internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı SİTE'de belirtilen ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Listelenen ve SİTE'de ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.

3. Sözleşme Konusu Ürün/Hizmet Bilgileri

Ürünlerin cinsi, türü, miktarı, marka/modeli, rengi, KDV dahil satış bedeli ve ödeme şekli; SİTE üzerindeki sipariş özetinde ve ALICI'ya gönderilen sipariş onay e-postasında belirtildiği şekildedir. Aşağıda yer alacak ürün listesi sipariş özetiyle tamamlanmış sayılır.

Ürün adı, miktar, birim fiyat ve toplam tutar: Sipariş özetinde belirtilmiştir.

Ödeme şekli: Kredi kartı / banka havalesi / SİTE'de sunulan diğer yöntemler.

Teslimat adresi: Sipariş esnasında ALICI tarafından bildirilen adres.

Teslim alacak kişi: ALICI veya ALICI tarafından belirlenen üçüncü kişi.

Fatura adresi: Sipariş esnasında ALICI tarafından bildirilen adres.

4. Genel Hükümler

1. ALICI, SATICI'ya ait SİTE'de sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.
2. SATICI; SÖZLEŞME konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur.
3. Sözleşme konusu ürün, ALICI'dan başka bir kişiye/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişinin/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.
4. SATICI, SÖZLEŞME konusu ürünü; ALICI'nın siparişi sırasında belirtilen ve SATICI tarafından onaylanan teslimat süresi içinde, ALICI'nın bildirdiği adrese teslim eder. Çiçek ürünleri özelinde Eskişehir il merkezi içinde aynı gün teslimat sağlanır.
5. Sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu SÖZLEŞME'nin ALICI tarafından elektronik ortamda onaylanmış olması ve bedelinin ALICI'nın tercih ettiği ödeme şekli ile ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilirse, SATICI ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.
6. Ürünün tesliminden sonra ALICI'ya ait kredi kartının ALICI'nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşunun ürün bedelini SATICI'ya ödememesi hâlinde, ALICI ürünü 3 gün içerisinde SATICI'ya iade etmekle yükümlüdür.
7. SATICI mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen olağanüstü durumlar nedeni ile sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise, durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde ALICI'ya bildirmekle yükümlüdür. Bu hâlde ALICI siparişin iptal edilmesini veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesini talep etme hakkına sahiptir. Sipariş iptali hâlinde ödenen bedel 14 gün içinde iade edilir.
8. İşbu SÖZLEŞME, ALICI tarafından elektronik ortamda onaylandıktan sonra geçerlilik kazanır.

5. Cayma Hakkı

ALICI; sözleşme konusu ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin SÖZLEŞME'den cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICI'ya info@lalflowerandmore.com e-posta adresi veya 0544 715 07 99 telefon numarası üzerinden yazılı bildirimde bulunulması ve ürünün niteliği itibarıyla iade edilebilir bir ürün olması gerekmektedir. Cayma hakkının kullanıldığına dair bildirimin SATICI'ya ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde ürün bedeli ALICI'ya iade edilir; ürün ise bu süre içinde SATICI'ya iade edilir.

6. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Ürünler

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

1. Niteliği itibarıyla iade edilemeyecek, çabuk bozulan veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler — taze çiçekler, buketler, aranjmanlar dâhil,
2. ALICI'nın istek ve talepleri doğrultusunda hazırlanan, kişiye özel mal ve hizmetler — özel mesaj kartı, kişiye özel renk/tasarım kombinasyonu, özel ambalaj vb.,
3. Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan ve iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler.

7. Temerrüt Hükümleri

Tarafların işbu SÖZLEŞME'den kaynaklanan edimlerini yerine getirmemesi durumunda Türk Borçlar Kanunu'nun 117. maddesinde yer alan "Borçlunun Temerrüdü" hükümleri uygulanır. Temerrüt durumlarında, herhangi bir tarafın edimini haklı bir sebep olmaksızın yerine getirmemesi hâlinde, diğer taraf söz konusu edimin yerine getirilmesi için kendisine 7 günlük süre verecektir. Bu süre zarfında da yerine getirilmemesi durumunda diğer taraf SÖZLEŞME'yi tek taraflı olarak feshetmeye yetkilidir.

ALICI'nın kredi kartı ile yapmış olduğu işlemlerinde temerrüde düşmesi hâlinde kart sahibi bankanın kendisi ile yapmış olduğu kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyecek ve bankaya karşı sorumlu olacaktır. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir; doğacak masrafları ve vekâlet ücretini ALICI'dan talep edebilir.

8. Yetkili Mahkeme

İşbu SÖZLEŞME'nin uygulanmasında, Sanayi ve Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri ile ALICI'nın veya SATICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Siparişin elektronik ortamda onaylanması durumunda ALICI, işbu SÖZLEŞME'nin tüm hükümlerini kabul etmiş sayılır.

9. Yürürlük

İşbu SÖZLEŞME, ALICI tarafından SİTE üzerinde elektronik ortamda kabul edildiği tarihte 9 (dokuz) maddeden ibaret olarak akdedilmiş ve karşılıklı olarak yürürlüğe girmiştir. Sipariş onay e-postası, ALICI ve SATICI'ya gönderilerek kayıt altına alınır.

SATICI: Lal Flower & More

ALICI: Sipariş kaydında belirtilen kişi.

Tarih: Sipariş onay tarihi.